Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Rubedo Spa · Monica Galletti, Marienstraße 58, 32427 Minden. Diese AGB gelten für alle Verträge über unsere Wellness-Dienstleistungen, Kosmetikprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Gutscheine und Beratungsleistungen.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Monica Galletti, Rubedo Spa, Marienstraße 58, 32427 Minden (nachfolgend „Rubedo Spa" oder „wir") und unseren Kunden (nachfolgend „Gast" oder „Sie") über Wellness-Dienstleistungen, Kosmetikprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Gutscheine sowie damit verbundene Beratungsleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Gastes erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Mit der Buchung eines Termins (online, telefonisch oder per E-Mail) oder der Bestellung eines Gutscheins geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung (per E-Mail oder mündlich vor Ort) zustande.
(2) Für das DNA Skin Intelligence-Programm kommt der Vertrag mit Unterzeichnung der gesonderten Programm-Vereinbarung und Einwilligungserklärung zur Gendiagnostik zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.), sofern diese anfällt. Bestimmte Leistungen können nach § 4 Nr. 14 UStG von der Mehrwertsteuer befreit sein; in diesen Fällen ist der ausgewiesene Preis der Endpreis.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Anwendung vor Ort in bar oder per Kartenzahlung. Für das DNA Skin Intelligence-Programm ist eine Anzahlung von 30 % bei Vertragsschluss fällig, der Restbetrag spätestens bei der persönlichen Beratungssitzung.
(3) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig (§ 195 BGB). Der Gutscheinwert wird bei Einlösung vollständig angerechnet; Barauszahlung ist ausgeschlossen.
§ 4 Terminbuchung, Stornierung und Umbuchung
(1) Terminbuchungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei zu stornieren oder umzubuchen. Spätere Absagen oder Nicht-Erscheinen werden zu 50 % des vereinbarten Leistungspreises berechnet, es sei denn, der Gast weist ein unverschuldetes Hindernis nach.
(2) Bei Stornierung durch Rubedo Spa (z. B. Krankheit der Behandlerin) wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
§ 5 Widerrufsrecht (Fernabsatz)
(1) Wird der Vertrag über das DNA Skin Intelligence-Programm oder ein Gutschein im Fernabsatz (online, per E-Mail oder telefonisch ohne gleichzeitige physische Anwesenheit) abgeschlossen, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei individuell hergestellten Produkten (z. B. personalisierte Naturkosmetik), sobald mit der Herstellung begonnen wurde und der Gast ausdrücklich zugestimmt hat (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(3) Die vollständige Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB und nachstehend abgedruckt.
§ 6 Leistungsumfang und Haftungsausschluss
(1) Rubedo Spa ist ein Wellness- und Pflege-Studio. Wir erbringen ausschließlich Wellness-Dienstleistungen und keine medizinischen oder heilkundlichen Leistungen. Unsere Angebote ersetzen keine ärztliche Behandlung und sind nicht zur Diagnose, Heilung oder Verhütung von Krankheiten geeignet.
(2) Für die Kryotherapie-Anwendungen gilt: Vor der ersten Anwendung ist ein Anamnesebogen auszufüllen. Bei bekannten Kontraindikationen (insbesondere unbehandelter Bluthochdruck, schwere Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangerschaft, Kälteallergie, offene Wunden) ist die Anwendung nicht möglich. Der Gast ist verpflichtet, bekannte Kontraindikationen vor der Buchung anzugeben.
(3) Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind.
§ 7 DNA Skin Intelligence — Besondere Bedingungen
(1) Die Teilnahme am DNA Skin Intelligence-Programm setzt eine gesonderte schriftliche Einwilligung zur Verarbeitung genetischer Daten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO voraus. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
(2) Die Genanalyse erfolgt ausschließlich zu kosmetischen (Lifestyle-) Zwecken und stellt keine medizinische Diagnose dar. Die Analyseergebnisse werden nicht an Versicherungsgesellschaften, Arbeitgeber oder Behörden weitergegeben.
(3) Die im Programm enthaltenen Mikronährstoffe sind Nahrungsergänzungsmittel gemäß NemV. Sie ersetzen keine ausgewogene Ernährung. Die Verzehrsempfehlung ist einzuhalten. Bei bestehenden Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme ist vor der Einnahme ein Arzt zu konsultieren.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. EU-Streitschlichtungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monica Galletti, Rubedo Spa, Marienstraße 58, 32427 Minden, info@rubedo-spa.de, +49 571 78343423) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt bei individuell hergestellten Produkten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), sobald mit der Herstellung begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Dies gilt insbesondere für individuell formulierte Kosmetikprodukte im Rahmen des DNA Skin Intelligence-Programms.
Für persönlich und vor Ort vereinbarte Gutscheine (Präsenzgeschäft) besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312b Abs. 1 BGB.